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Titre

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Restauration Coordinator

Description

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Nous recherchons un Restauration Coordinator passionné et organisé pour superviser et coordonner les opérations de restauration dans notre établissement. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle, une gestion efficace des équipes et une coordination fluide entre les différents départements. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'industrie de la restauration, des compétences en leadership et une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. En tant que Restauration Coordinator, vous serez responsable de la planification et de la gestion des services de restauration, en veillant à ce que les normes de qualité soient respectées et que les clients soient satisfaits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs, les serveurs et les autres membres du personnel pour assurer une communication claire et une exécution sans faille des opérations. Vous serez également chargé de gérer les horaires, de former le personnel et de résoudre les problèmes opérationnels au fur et à mesure qu'ils surviennent. Ce poste exige une attention particulière aux détails, une capacité à travailler sous pression et une passion pour offrir un service client exceptionnel. Si vous êtes motivé, axé sur les résultats et prêt à relever des défis dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Les principales responsabilités incluent la supervision des opérations quotidiennes, la gestion des stocks, la coordination des événements spéciaux et la mise en œuvre des politiques et procédures de l'entreprise. Vous jouerez également un rôle clé dans l'amélioration continue des processus et dans la formation du personnel pour garantir une performance optimale. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer au succès global de notre établissement tout en développant vos compétences en gestion et en leadership.

Responsabilités

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  • Superviser les opérations quotidiennes de restauration.
  • Coordonner les équipes pour garantir un service fluide et efficace.
  • Gérer les horaires et les affectations du personnel.
  • Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et préoccupations.
  • Collaborer avec les chefs pour planifier les menus et les événements spéciaux.
  • Surveiller les stocks et passer les commandes nécessaires.
  • Former et encadrer le personnel pour maintenir des normes élevées.
  • Résoudre les problèmes opérationnels rapidement et efficacement.

Exigences

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  • Expérience préalable dans un rôle similaire dans l'industrie de la restauration.
  • Excellentes compétences en communication et en leadership.
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide.
  • Connaissance des normes de sécurité alimentaire et des réglementations.
  • Compétences organisationnelles et attention aux détails.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Flexibilité pour travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés.
  • Maîtrise des outils informatiques de gestion de la restauration.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème opérationnel complexe ?
  • Comment gérez-vous les conflits entre les membres de l'équipe ?
  • Quelle est votre approche pour garantir la satisfaction des clients ?
  • Avez-vous une expérience dans la gestion d'événements spéciaux ou de grands groupes ?
  • Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement rapide ?
  • Quelle est votre expérience avec les logiciels de gestion de la restauration ?
  • Comment formez-vous et motivez-vous votre équipe ?
  • Êtes-vous à l'aise pour travailler des horaires flexibles, y compris les soirs et les week-ends ?